sexta-feira, 29 de janeiro de 2016

Próximos Processos

Até que tento encerrar o assunto mas as empresas insistem em pisar nos meus calos...

  • 0004067-67.2016.8.16.0182 - AMERICANAS S.A. / SOBRAL INVICTA S.A. Indenização. Danos morais. Restituição de produto defeituoso em vale a ser utilizado no mesmo dia, quando deveria ser em dinheiro. Impedido de fotografar recibo de devolução de produto pela atendente. Destrato pela gerente quando questionada sobre o procedimento de devolução em dinheiro. Ameaça de ser retirado da loja pelo segurança. Encerrada a conversa com quem deveria resolver o problema, não há mais o que discutir.
  • 0029838-81.2015.8.16.0182 - F. VENTURA TERRA E CIA LTDA [ABITTARE]. Indenização. Danos morais. Devolução de R$ 2.078,00 referentes a ajustes de projeto de móveis pagos e não executados mais entrega de nota fiscal. Alega a reclamada que executou tudo o que estava no projeto e não existe diferença a ser restituída. Após quase dois anos do contrato ainda não entregou a nota fiscal, diversas vezes solicitada. Já havia feito acordo com o diretor da empresa para devolução do dinheiro mas esta negou.
  • 0029849-13.2015.8.16.0182 - TELEFONICA BRASIL S.A. [VIVO]. Indenização. Danos morais. Erro na página de recarga de créditos induziu o reclamante a repetir a operação. Alega a reclamada que não houve erro. Tentativa de contato via 0800 por mais de duas semanas sendo o tempo de espera nunca inferior a 45 min. Silêncio da reclamada quanto à inoperância do service desk. Houve tentativa de resolver amigavelmente via Anatel porém não houve preocupação de solucionar o caso.

Nenhum comentário:

Postar um comentário